Les banques en ligne

Qu’est ce qu’une banque en ligne ?  Pourquoi ouvrir un compte courant dans une banque sur internet quand les banques traditionnelles fonctionnent encore très bien ?

 

 

La banque en ligne :

Selon Larousse “Une banque qui n’offre ses services bancaires que sur internet.”

A partir du moment où la banque possède un guichet physique et des conseillers dédiés dans une agence physique, alors là définition de banque en ligne ne s’applique plus.

Bien entendu il y a des exceptions avec Hello Bank et Monabanq qui proposent un accès à un guichet physique dans les agences des banques traditionnelles appartenant au même groupe. Les clients ne pourront que déposer du cash ou des chèques en guichet automatique. Tous les autres services seront inaccessibles.

Attention de ne pas confondre banque en ligne, compte sans banque et néo-banque (ou banque mobile). C’est trois institutions financières sont complètements différentes.

 

Les avantages de la banque en ligne

Les avantages de la banque en ligne sont de véritables atouts pour ces banques de la nouvelle génération.

Donc, la banque en ligne possède les avantages suivants :

  • Elle est accessible partout et sur différents supports (mobile, tablette, ordinateur)
  • Tous les services bancaires sont dématérialisés et généralement gratuits
  • Vous avez accès aux mêmes services bancaires que dans une banque traditionnelle
  • Vous ne faites pas la queue pour rencontrer un conseiller et vous gagnez du temps
  • Les conseillers bancaires sont disponibles plus souvent et plus longtemps que pour une banque traditionnelle
  • Votre compte courant est souvent gratuit sous condition d’au moins une utilisation de votre carte bancaire chaque mois
  • Vous pouvez accéder à une carte bancaire Mastercard ou Visa Premier gratuitement
  • Vous pouvez gérer vos comptes à distance (modification des plafonds de paiements et de retraits, etc.)
  • Vous pouvez gérer votre carte bancaire à distance (modification du code de sécurité, blocage et déblocage de la carte bancaire, activation et désactivation des paiements sur le web, etc…)
  • Vous pouvez accéder à une carte sans frais lors des paiements à l’étranger
  • Vous pouvez accéder à une carte sans frais lors des retraits à l’étranger
  • Vous pouvez même accéder à une carte bancaire sans frais sur les paiements et les retraits à l’étranger.
  • L’innovation est au cœur du business des banques en ligne qui veulent rester leader face à la montée des néo-banques
  • Les banques en ligne placent la satisfaction de leurs nouveaux clients et leurs clients actuels au cœur de leur business également
  • Les banques en ligne sont sécurisées et garantissent votre patrimoine à la même hauteur financière que les banques traditionnelles

Les inconvénients existent aussi

Vous l’aurez compris, les banques en ligne proposent pleins d’avantages très concurrentiels. Il y a aussi quelques inconvénients à noter tels que :

  • Le fait qu’il n’y ait pas d’agence physique — tout se fait par courrier ou en ligne (envoi de chèques par courrier) et mise en place de nouveaux virements directement en ligne par exemple.
  • Pas de contact humain en face à face, les conseillers sont disponibles du lundi au samedi (parfois même le dimanche) sur des plages horaires spécifiques à chaque banque en ligne.
  • Tout se fait en ligne, donc vous devez être familier avec l’utilisation d’un smartphone ou de votre espace personnel sur votre ordinateur.

 

Les inconvénients cités ci-dessus ne sont pas les seuls dans le sens où chaque utilisateur trouvera ses propres freins. Nous espérons que vous savez maintenant pourquoi vous êtes intéressé (ou non) par une banque en ligne — Et que vous distinguez bien les avantages de celles-ci.