Avec BGS, nous apportons des solutions sur-mesure à nos clients et c’est principalement ce que nous faisons pour d’une part, un grand acteur dans l’imprimerie et d’autre part, pour un important acteur de l’énergie. Tes missions sont essentiellement tournées ce client.
Peux-tu nous parler plus en détail de ce qui a été fait, ce qui a été mis en place, et les évolutions en cours ?
« Tout d’abord, pour l’acteur dans l’imprimerie, nous avons été contactés par une agence de communication digitale et ils avaient besoin de développer une plateforme pour ce client au niveau européen pour l’envoi et la récupération de bacs de cartouches à recycler. Il s’agissait de mettre une plateforme en place contribuant à l’économie circulaire. Depuis 2017, je suis sur le projet qui s’est découpé en plusieurs phases : la première a été de construire la plateforme avec tous les processus liés aux commandes et livraisons, ensuite, il a fallu déployer cette plateforme au niveau européen. Ça a donc impliqué la traduction de la plateforme pour chaque pays et une gestion de l’administration de 100 000 entreprises. La dernière phase, celle dans laquelle on est actuellement, c’est la maintenance puisqu’il y a sans cesse de nouvelles demandes d’entreprises groupées et tout simplement le maintien en vie de la plateforme parce que si un produit n’évolue pas, il meurt donc on continue à l’améliorer.
Pour l’acteur de l’énergie on travaille avec un partenaire spécialisé en dématérialisation. Ce qu’on a développé avec eux, c’était tout d’abord des portails documentaires pour les entreprises et par la suite, nous avons fait évoluer le produit. Notre partenaire s’est occupé de la partie dématérialisation et la gestion des documents métier, et nous, nous nous sommes occupés de la partie web, pour rendre le portail plus dynamique et visuellement attrayant afin que ça corresponde bien à leurs attentes. En plus de ça, nous faisons des portails web accessibles de n’importe où pour que tous les documents, les tâches ou les problématiques métier soient toujours visibles, accessibles et accompagnés de reporting. »