Vous êtes une société qui souhaitez communiquer sur votre marque et vous faire connaître du grand public. Il est important, pour cela de vous démarquer de la concurrence de votre marché en lui conférant une identité qui lui sera propre. Pour cela il est nécessaire, voire indispensable de définir une plateforme de marque.
Mais qu’est-ce qu’une plateforme de marque exactement ?
Pour faire simple, une plateforme de marque est un document qui va synthétiser en 5 points ou plus l’identité de votre marque. Elle est utilisée en interne pour savoir dans quelle(s) direction(s) vous devez aller pour effectuer votre stratégie marketing et votre communication. Car vos stratégies de marketing et communication se doivent d’être cohérentes avec l’identité de marque que vous aurez choisie pour votre marque.
C’est donc ce document qui permettra aux prestataires qui travailleront avec vous de savoir comment effectuer leurs prestations de services pour qu’elles collent avec l’esprit de votre société. Les prestataires en question peuvent être des agences marketing ou de communications, entre autres.
La plateforme de marque est donc extrêmement importante pour votre image de marque.
La plateforme de marque peut se composer de nombreux éléments mais les points les plus récurrents sont les suivants :
– la vision : vous allez vous approprier et revendiquer une vérité universelle.
– la mission : comment la marque va servir sa vision.
– la promesse : la marque va assurer à ses consommateurs qu’elle va servir sa vision de telle ou telle manière.
– les bénéfices : quels seront les bénéfices qu’acquerront les consommateurs en choisissant cette marque.
– les valeurs : quelles sont les valeurs que la marque essaye de véhiculer auprès de ses consommateurs, voire auprès du monde entier.
– l’histoire : un historique de la marque en rapport avec la vision ou les valeurs qu’elle essaye de s’approprier.
– les éléments de communication visuelle (logo, charte graphique,..) qui font sa particularité par rapport à la concurrence.
– le slogan / la signature qui devra être cohérent avec les éléments cités précédemment.
– le style / ton de communication
– le positionnement
Les éléments les plus importants qui doivent y figurer sont : la vision, la mission, la promesse, les bénéfices, le slogan et la signature, ainsi que le style et le ton de communication.